Vojood, 10 ansAnnuaire influenceurs

Agence community management à Lausanne

+10 ans
à gérer des réseaux de marques
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Cubes au Meilleur du Web
FSEA
un fondateur formateur certifié

Ils nous font confiance

On gère les réseaux sociaux de marques romandes : ligne éditoriale, création des contenus, publication régulière, réponses aux commentaires et aux messages. Depuis Renens, à côté de Lausanne, depuis 2015.

/ Ce qu’on prend en charge

Ligne éditoriale : quoi dire, à qui, sur quel réseau, à quel rythme.
Création des contenus : visuels, Reels, Stories, textes, dans ta voix.
Calendrier et publication, pour une présence régulière plutôt que par à-coups.
Modération : commentaires et messages traités dans des délais convenus, avec un ton défini à l’avance.
Reporting : ce qui a été publié, ce que ça a donné, ce qu’on ajuste.

/ Interne ou agence

Les deux se défendent. Une personne en interne connaît la maison mieux que nous et réagit plus vite ; une agence apporte de la régularité, un studio et l’habitude de plusieurs plateformes. Beaucoup de nos clients fonctionnent en mixte : on tient la ligne et la production, quelqu’un chez eux garde la main sur le quotidien.

Si tu préfères que ton équipe apprenne à le faire elle-même, on donne aussi des formations.

/ Pour qui

PME et commerces qui n’ont pas le temps de s’en occuper en interne.

Marques établies qui veulent professionnaliser leur présence sans recruter.

Institutions et associations qui s’adressent à des publics jeunes.

/ Une remarque sur le métier

Le community management se confie souvent à la personne qui a le moins d’ancienneté, au motif qu’elle « connaît les réseaux ». C’est pourtant un métier avec ses règles, et une réponse maladroite en commentaire se voit de loin. Wiam Firouzabadi, qui a fondé Vojood, enseigne ce module à CADschool depuis près de cinq ans et est titulaire du Certificat FSEA de formateur d’adultes.

/ Comment on démarre

Un regard sur ta présence actuelle : ce qui fonctionne, ce qui coince.

Une proposition : réseaux prioritaires, rythme, dispositif et budget mensuel.

Lancement : ligne éditoriale, premiers contenus, routine de modération.

Forfait mensuel, chiffré selon le nombre de réseaux et le rythme de publication. Écris-nous si tu veux qu’on en parle.

Des cas concrets.

Firstmed
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Community management Instagram & Facebook
Caisse d’Épargne d’Aubonne
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Partenaire marketing global depuis 2022
Royal Savoy Lausanne
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Présence digitale d’un hôtel 5 étoiles
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/ Questions fréquentes

Community management interne ou agence ?

Les deux fonctionnent. L’interne connaît mieux la maison et réagit plus vite ; l’agence apporte de la régularité et un studio. Beaucoup de nos clients combinent les deux, avec quelqu’un chez eux sur le quotidien et nous sur la ligne et la production.

Combien de publications par mois ?

Ça se décide avec toi. Un rythme tenable et constant vaut mieux qu’un rythme ambitieux abandonné au bout de deux mois. On part souvent de quelques publications par semaine, puis on ajuste selon ce que montrent les chiffres.

Vous répondez aussi aux commentaires et aux messages ?

Oui, dans des délais convenus à l’avance et avec un ton défini ensemble. Les sujets sensibles ou qui engagent l’entreprise te remontent avant réponse.

Quels réseaux couvrez-vous ?

Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube et Snapchat. On conseille rarement de tout tenir : deux réseaux bien suivis valent mieux que cinq à moitié.

Pouvez-vous former notre équipe plutôt que tout gérer ?

Oui, c’est un de nos formats : on met en place la ligne éditoriale et les outils, on forme les personnes concernées, puis on reste disponibles pour les questions.

Envie d’en discuter ?

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